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Men's コレクション

ジュエリーの修理について



大切に使っていただいてもネックレスやブレスレットのチェーンが切れや指輪のサイズが
合わなくなってしまうことがあります。

そんな時もご安心ください。
ピュアジュエリーアクアでお買いものされたジュエリー商品(品質保証書発行商品)なら、
無料で修理サービス が受けられます。

≪無料修理条件≫

●指輪のサイズお直し(上下2番以内)、ネックレス・ブレスレットの切れ修理

●品質保証書発行商品(商品到着から1年間以内)

●1回に限り無料

以上の3つの条件を満たす物について無料修理をさせていただきます。

対象商品には2010年3月より、下記の修理無料サービス券を発行しています。


修理無料サービス

指輪のサイズお直しをご希望で正しいリングサイズを測るためには、『リングゲージ』をご利用いただくことをおすすめいたします。
>>リングゲージ販売ページはコチラ
デザインによってはサイズ直し不可のものがございますがご了承ください。

無料修理条件に該当しない場合の修理も有料にて承ります。
メールまたはお電話でご相談ください。

≪修理ご依頼の流れ≫

1 以下の項目をご入力のうえ、メールにてご連絡ください。

  メール連絡はコチラから (別ウインドウで開きます)

・内容

 【修理依頼内容】

 【ご購入者名】

 【ご購入年月日】

 【ご購入商品名】



2 弊社確認のうえ、3営業日以内に【修理依頼受付完了】のメールご連絡を差し上げます。

    

3 弊社からのメール受信1週間以内に修理品を定型外郵便簡易書留または、宅急便で弊社にお送りください。
  発送終わりましたら荷物番号を弊社にお知らせください。(送料はお客様ご負担でお願いします)

   発送先住所:〒561-0808 大阪府豊中市原田元町1-14-12
   株式会社グランジュエル・カスタマー係 TEL 06-6845-0082

    

4 修理完了後、定型外郵便簡易書留にて発送いたします。(送料弊社負担)